Leistung · BarrierefreiheitBarrierefreie Website in Tirol – für alle Menschen bedienbar.

Eine barrierefreie Website ist so gebaut, dass alle Menschen sie wahrnehmen, verstehen und bedienen können – auch mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen, mit Screenreader, nur mit der Tastatur oder bei starker Vergrößerung. Der international anerkannte Maßstab dafür sind die WCAG, die Richtlinien des W3C für barrierefreie Webinhalte.

Das hängt davon ab, was Sie über die Website anbieten. Das Barrierefreiheitsgesetz erfasst vor allem Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr für Verbraucher – also Onlineshops, Online-Buchungen und Bestellungen mit Vertragsabschluss. Reine Informationsseiten ohne Bestell- oder Buchungsmöglichkeit fallen laut Wirtschaftskammer nicht darunter; bei Kontakt- und Anfrageformularen ist die Rechtslage nicht eindeutig. Eine erste Einschätzung gibt der Selbsttest weiter oben – verbindlich klären Sie das mit Ihrer Rechtsberatung oder der Wirtschaftskammer.

Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, sind ausgenommen – das sind Betriebe mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Viele Tiroler Familienbetriebe fallen darunter. Wer wächst oder einen größeren Shop betreibt, sollte trotzdem früh barrierefrei planen: Ein späterer Umbau kostet mehr als gleich richtig zu bauen.

Die WCAG gibt es in drei Stufen: A, AA und AAA. Das Barrierefreiheitsgesetz schreibt selbst keine Norm vor. Wer aber die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 einhält, bei dem wird vermutet, dass die Anforderungen erfüllt sind – und diese Norm verweist bisher auf die WCAG 2.1 in Stufe AA. Die neuere WCAG 2.2 (W3C-Empfehlung seit Oktober 2023) ergänzt Kriterien wie größere Klickflächen und einfachere Anmeldungen; die im September 2026 erschienene Normfassung EN 301 549 V4.1.1 übernimmt sie. WCAG 2.2 ist damit noch keine Pflicht, aber der Stand, nach dem wir bauen.

Die Barrierefreiheitserklärung im engeren Sinn ist eine Pflicht für Websites öffentlicher Stellen nach dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz. Betriebe, die unter das Barrierefreiheitsgesetz fallen, müssen stattdessen öffentlich darlegen, wie ihre Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt – in den AGB oder einem ähnlichen Dokument. Das Gesetz nennt das „Informationen über die Konformität der Dienstleistung“. Wir erstellen diese Angaben gemeinsam mit Ihnen, passend zum tatsächlichen Stand Ihrer Website.

Der Barrierefreiheits-Check kostet 190 € netto. Der Umbau hängt vom Zustand der Seite ab: Nach der Prüfung bekommen Sie ein schriftliches Fix-Angebot und wissen vorher, was der Umbau kostet. Manchmal ist eine neue Website günstiger als der Umbau einer alten – unsere Pakete beginnen bei 1.400 € netto, Barrierefreiheit ist dabei von Anfang an eingeplant. Die Pakete sehen Sie unter Preispakete.

Nein. Solche Werkzeuge legen eine Bedienleiste über die Seite, beheben aber nicht die Ursachen im Code – fehlende Beschriftungen, eine falsche Reihenfolge der Überschriften oder Menüs, die mit der Tastatur nicht erreichbar sind. Das European Disability Forum hält gemeinsam mit dem Fachverband IAAP fest, dass Overlays eine Website weder barrierefrei noch rechtskonform machen. Barrieren müssen in der Website selbst behoben werden.

Die Prüfung einer üblichen Firmenwebsite dauert wenige Tage. Der Umbau hängt vom Umfang ab: Kleine Seiten sind oft in ein bis zwei Wochen fertig, Shops mit vielen Produkten brauchen länger. Den Zeitplan legen wir im Angebot fest – mit einem Fixtermin.

Ja, indirekt. Klare Überschriften, beschriebene Bilder, verständliche Linktexte und saubere Technik helfen Screenreadern genauso wie Suchmaschinen und der KI-Suche (ChatGPT, Google-KI-Antworten). Eine barrierefreie Seite ist meist auch schneller und auf dem Handy besser bedienbar – beides zählt bei Google.

Dokumente gehören dazu. Eine eingescannte Speisekarte oder Preisliste als Bild kann ein Screenreader nicht lesen. Besser ist die Speisekarte direkt auf der Website als Text – das ist barrierefrei, schnell änderbar und wird von Google gefunden. Wo ein PDF nötig ist, erstellen wir es mit Struktur und Lesereihenfolge.